Mailsales@gloryoptic.com
Phone+8613858336450
huNyelv
Haza /

Rólunk / Szolgáltatástámogatás

Elkötelezettségvállalási projektek és részletek

Kötelezettségvállalási tétel​

Elkötelezettség tartalom​

Három termékgarancia​

1. Cégünk szigorúgaranciális és élethosszig tartó karbantartási rendszeraz összes eladott termékre.
2. A cégünk által gyártott összes termékre vonatkozikvisszatérítés 1 éven belülminőségi problémák miatt,csere 2 éven belül, ésjavítás 3 éven belül.
3. Ha minőségi problémák merülnek fel a nem megfelelő felhasználói kezelés vagy tárolás miatt, biztosítjukgaranciális szolgáltatások 3 éven belülde költségdíjat számol fel.
4. A három-garanciaidő alattminden javítási költségetA gyártási problémákból eredő termékhibákért cégünk áll.

Telepítés​

 Ingyenes online telepítési oktató szolgáltatásokat kínálunk a műszaki és ipari szabványoknak való megfelelés érdekében. Technikai támogatás biztosítása a sikeres aktiváláshoz.

Edzés​

 Ingyenes online készségek képzése a felhasználók berendezéseinek kezelői és karbantartó személyzete számára. A képzés tartalma tartalmazza a berendezés felépítését, működési elvét, működési követelményeket, biztonsági protokollokat, felhasználói útmutatókat és karbantartási módszereket.

Dedikált szolgáltatás​

Ügyfélszolgálati osztályunk kínál24 órás támogatás:
- Dedikált forródrót: +8613858336450
- A felhasználói visszajelzést aválaszt 2 órán belül.

Tanácsadó szolgáltatások​

Ügyfélszolgálati csapatunk biztosítjalelkes és türelmes konzultációkata termékminőségi és műszaki kérdésekről, amíg el nem éri a vevői elégedettséget.

Tisztelt Ügyfeleink​

Felkérjük ügyfeleinket, hogy évente küldjenek visszajelzést vagy javaslatot. A kiváló közreműködőket mint"Tisztelt vásárlók"és létesítménybejárásra és útbaigazításra hívják.

Ügyfél archívuma​

fenntartjukteljes ügyfélnyilvántartásta szervizelőzmények és a berendezések teljesítményének nyomon követésére. A folyamatos minőségkövetés biztosítja a tervezési/gyártási hibák időben történő azonosítását, a műszaki fejlesztések és a szinkronizálás előmozdítását.

Ellenőrző rendszer​

Szabályoshelyszíni ellenőrzések-​ ellenőreink végzik a berendezések állapotának felmérése, a működési kockázatok kezelése és a hosszú távú -megbízhatóság biztosítása érdekében.

Köszönjük folyamatos bizalmukat és támogatásukat! Az Ön bátorítása jelentősen megerősítette elkötelezettségünket a minőség és a kiváló szolgáltatás iránt, lehetővé téve a fotoelektromos folt- és toldóberendezéseink, adatátviteli hálózataink és intelligens kábelrendszereink zökkenőmentes piacbővítését. Ez azonban csak a kezdetét jelzi együttműködési utunknak.

 

Partnerségünk további erősítése és a leggyorsabb, legfrissebb-legnaprakész-termékbetekintés és kivételes szolgáltatás biztosítása érdekében kérjük visszajelzését. Bemeneteit biztonságosan tároljuk a dedikált ügyféladatbázisunkban, lehetővé téve számunkra, hogy kommunikációnkat és támogatásunkat a legmodernebb -digitális megoldások révén személyre szabjuk.